Support- en onderhoudspakketten op maat
Een op maat gemaakt ondersteuningspakket met vier redundantielagen om uw wagenpark opgeladen en onderweg te houden.
Robuuste oplossingen, geïnstalleerd volgens hoge normen
Onze laadoplossingen zijn ontworpen met het oog op veerkracht, met hoogwaardige, op stress geteste hardware en installatie door volledig opgeleide experts om zekerheid te bieden over up-time en de beschikbaarheid van laders.
Uw virtuele wagenparkbeheerder voor inzichten & ondersteuning
Ons supportteam is er om u te helpen bij het bewaken en beheren van uw vloot, het proactief identificeren van problemen, het regelmatig delen van inzichten in laadprestaties en ze zijn telefonisch bereikbaar wanneer u ondersteuning nodig hebt.
Vier ondersteuningslagen om uw vloot in beweging te houden
We hebben een meerlagig ondersteuningsmodel ontwikkeld, waarbij veel problemen automatisch op afstand worden opgelost, of door uw virtuele fleetmanager, en snelle doorlooptijden voor onze monteurs in het veld, ondersteund door een reeks oplossingen voor bedrijfscontinuïteit.
Neem controle over uw wagenpark met VEV-IQ
Met ons dashboard voor wagenparkbeheer hebt u uw activiteiten binnen handbereik, inclusief:
- Intelligent laderbeheer en automatische oplossing van veelvoorkomende problemen
- Virtuele vlootbeheerders om proactief problemen of kansen te signaleren om de prestaties te verbeteren via regelmatige rapportage
- Zelfbedieningsondersteuning om in te loggen en prestaties, energieverbruik en rijgedrag (bijv. verkeerd opladen) bij te houden
