Paquets de soutien et de maintenance sur mesure
Un programme d'assistance sur mesure couvrant quatre niveaux de redondance pour que votre flotte reste chargée et sur la route.
Des solutions robustes, installées selon des normes élevées
Nos solutions de recharge sont conçues pour résister, avec du matériel de haute qualité, soumis à des tests de résistance, et une installation effectuée par des experts dûment formés, afin de garantir le temps de fonctionnement et la disponibilité des chargeurs.
Votre gestionnaire de flotte virtuel pour des informations et une assistance
Notre équipe d'assistance est là pour vous aider à surveiller et à gérer votre flotte, en identifiant les problèmes de manière proactive, en partageant des informations régulières sur les performances de charge et en vous appelant dès que vous avez besoin d'aide.
Quatre niveaux de soutien pour maintenir votre flotte en mouvement
Nous avons mis en place un modèle d'assistance à plusieurs niveaux, avec de nombreux problèmes automatiquement résolus à distance ou par votre gestionnaire de flotte virtuel, et des délais d'exécution rapides pour nos ingénieurs sur le terrain, soutenus par une gamme de solutions de continuité des activités.
Prenez le contrôle de votre flotte avec VEV-IQ
Notre tableau de bord de gestion de flotte met vos opérations à portée de main :
- Gestion intelligente du chargeur et résolution automatique des problèmes courants
- Les gestionnaires de flotte virtuelle peuvent signaler de manière proactive les problèmes ou les possibilités d'amélioration des performances grâce à des rapports réguliers.
- Assistance en libre-service pour se connecter et suivre les performances, la consommation d'énergie et les comportements des conducteurs (par exemple, charge incorrecte).
