Instructies oplaadstation
In rekening gebracht door Stagecoach
Er zijn twee manieren om toegang te krijgen tot de lader
1 – Haal je oplaadkaart erdoor
(als je er een hebt gekregen)
2 - Gebruik de oplaadapp
Als je de app al hebt
- Ga naar de Apple App Store of Google Play Store en download de nieuwste versie
- Aanmelden via SSO
Als je de app niet hebt
- Download de VEV-IQ mobiele app van de Apple App Store of Google Play Store.
- Voeg na het downloaden het bedrijf toe met de volgende gegevens
- Subdomein: postkoets
- Naam: Stagecoach
- Aanmelden met SSO
Hoe laad je op met je oplaadkaart
Start
Sluit de oplaadkabel aan op uw auto.
Houd uw oplaadkaart tegen de kaartlezer.
Stop
Houd uw oplaadkaart tegen de kaartlezer.
Koppel de oplaadkabel los van de auto.
Opladen met de app
Zoek de oplader op de app
Zoek de oplader op de kaart of zoek naar de ID van het oplaadpunt.
Start
Sluit de oplaadkabel aan op uw auto.
Start het opladen via de app.
Monitor
Controleer je sessie die bezig is om details te bekijken, zoals verbruikte energie of prijs.
Stop
Sluit de sessie af via de mobiele app.
Koppel de oplaadkabel los van de auto.
Veelgestelde vragen
Hoe meld ik een storing?
Telefoon– neem voor dringende zaken contact op via 07700 160424
E-mail– support@vev.com
Open de app– zoek de oplader die je wilt gebruiken in de app en selecteer ‘Een probleem melden’
Hoe lang duurt het om een EV op te laden aan een laadstation?
Laadtijden variëren sterk afhankelijk van de snelheid van de lader en de grootte en laadsnelheid van het voertuig/de accu.
Hoe vind ik een laadstation bij mij in de buurt?
Laadstations vind je via de app in de kaartweergave of lijstweergave. Vervolgens kun je op de pagina met oplaadpunten het adres kopiëren of een routebeschrijving krijgen om er naartoe te navigeren.
Zijn EV-laadstations veilig?
Ja, EV-laadstations zijn ontworpen en gebouwd om aan veiligheidsnormen te voldoen en het is belangrijk om de veiligheidsinstructies van de fabrikant, operator of werkgever op te volgen.
Kunnen EV's worden opgeladen in de regen of sneeuw?
Ja, elektrische voertuigen kunnen worden opgeladen in de regen of sneeuw, maar het is belangrijk om de oplaadkabel en connector droog te houden en de veiligheidsinstructies te volgen. Sommige oplaadstations zijn ontworpen voor buitengebruik en zijn bestand tegen barre weersomstandigheden.
Neem contact op met een van onze deskundige adviseurs en ontdek hoe wij u kunnen helpen uw wagenpark beter te beheren.
Neem contact met ons op
Download dit materiaal nu
Vul het onderstaande formulier in om het bestand te downloaden.
